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关于范围、证书或正在进行的申请的问题——由认证团队的人回答，而不是呼叫中心。无论您通过下方哪种方式联系，看到的都是同一个小团队。

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周一至周五 10:00–17:00 EST

总部位于纽约。为全球生产企业提供认证——远程文件审查，不限时区。办公室按美东时间（EST）工作；通话按您的时区安排。

每一条消息都有人阅读。我们在工作时间内回复——通常在几小时内，最迟不超过两个工作日。

区域代表——我们在部分市场与当地代表合作。请写信给我们，我们会为您对接所在区域的合适联系人，或查看您所在区域的档案如何处理（英文）。

发送之后

举报涉嫌证书或标志滥用？那有专门的路径—— 举报滥用（英文） ——2 个工作日内确认收到。

自助解决，更快

证书编号或其 QR 码可在证书门户上核验——无需账户，无需等待。如何核验证书（英文）。

在与任何人交谈之前，先用通俗语言了解每个标志检查什么——另有指南（英文）。比较五个标志。

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下一步

如果您的问题涉及具体产品，提交申请通常是更快的对话方式——它把您的范围集中在一处，方便我们定价。