Sprechen Sie mit den Menschen, die Ihre Akte lesen
Fragen zum Umfang, zu einem Zertifikat oder zu einem laufenden Antrag — es antwortet eine Person aus dem Zertifizierungsteam, kein Callcenter. Auf welchem Weg Sie uns unten auch erreichen: Dasselbe kleine Team sieht es.
Senden Sie uns eine Nachricht
Sagen Sie uns, was Sie brauchen, und die beste E-Mail-Adresse, um Sie zu erreichen. Alles außer Telefon ist Pflicht.
Weitere Wege zu uns
- info@v-cert.orgErreicht das Zertifizierungsteam direkt.
- Telefon
- +1 (718) 249-7666Besetzte Zeiten unten.
- Schreiben Sie uns per WhatsApp (öffnet in einem neuen Tab)Dieselbe Nummer wie die Telefonleitung — senden Sie Unterlagen oder Fragen jederzeit.
- Büro
- 2352 Coney Island Avenue, Brooklyn, NY 11223
Mo–Fr, 10:00–17:00 EST
Hauptsitz in New York. Zertifizierung von Herstellern weltweit — Dokumentenprüfung aus der Ferne, in jeder Zeitzone. Der Desk arbeitet nach EST; Telefontermine legen wir in Ihre Zeitzone.
Jede Nachricht liest eine Person. Wir antworten während der besetzten Zeiten — meist innerhalb weniger Stunden, und immer innerhalb von zwei Werktagen.
Regionale Vertretungen — in ausgewählten Märkten arbeiten wir mit lokalen Vertretern zusammen. Schreiben Sie uns, und wir verbinden Sie mit dem richtigen Ansprechpartner für Ihre Region, oder lesen Sie, wie Akten aus Ihrer Region bearbeitet werden (auf Englisch).
Wer es liest, und wann Sie von uns hören
- Ihre Nachricht geht in das Postfach des Zertifizierungsteams — dieselben Menschen, die Akten prüfen und Entscheidungen unterschreiben. Keine Ticket-Warteschlange, keine ausgelagerte erste Anlaufstelle.
- Wir antworten während der besetzten Zeiten — meist innerhalb weniger Stunden, und immer innerhalb von zwei Werktagen.
- Ist Ihre Frage eigentlich ein Antrag, zeigen wir Ihnen den schnellsten Weg und beginnen, wo es hilft, ein Angebot für genau Ihren Umfang.
Sie melden einen vermuteten Missbrauch eines Zertifikats oder Zeichens? Dafür gibt es einen eigenen Weg — Missbrauch melden (auf Englisch) — Eingangsbestätigung innerhalb von 2 Werktagen.
Drei Dinge, auf die Sie nicht warten müssen
Ein Zertifikat prüfen
Was jedes Zeichen verlangt
Einen Antrag starten
Beginnen Sie das Gespräch mit einem Antrag
Geht es um ein bestimmtes Produkt, ist ein Antrag meist das schnellere Gespräch — er erfasst Ihren Umfang an einer Stelle, sodass wir ihn bepreisen können.