Berbincang dengan orang yang membaca fail anda
Soalan tentang skop, sijil, atau permohonan yang sedang berjalan — seseorang daripada pasukan pensijilan yang menjawab, bukan pusat panggilan. Apa pun cara anda menghubungi kami di bawah, pasukan kecil yang sama melihatnya.
Hantar mesej kepada kami
Beritahu kami apa yang anda perlukan dan e-mel terbaik untuk menghubungi anda. Semuanya wajib kecuali telefon.
Cara lain untuk menghubungi kami
- E-mel
- info@v-cert.orgSampai terus kepada pasukan pensijilan.
- Telefon
- +1 (718) 249-7666Waktu operasi di bawah.
- Mesej kami di WhatsApp (dibuka dalam tab baharu)Nombor yang sama dengan talian telefon — hantar dokumen atau soalan pada bila-bila masa.
- Pejabat
- 2352 Coney Island Avenue, Brooklyn, NY 11223
Isnin–Jumaat, 10:00–17:00 EST
Beribu pejabat di New York. Mensijilkan pengilang di seluruh dunia — semakan dokumen jarak jauh dalam mana-mana zon waktu. Meja ini beroperasi mengikut waktu EST; kami menjadualkan panggilan mengikut zon waktu anda.
Setiap mesej dibaca oleh manusia. Kami membalas dalam waktu operasi — biasanya dalam beberapa jam, dan sentiasa dalam tempoh dua hari bekerja.
Wakil serantau — kami bekerjasama dengan wakil tempatan di pasaran terpilih. Tulis kepada kami dan kami akan menghubungkan anda dengan kenalan yang tepat untuk rantau anda, atau lihat cara fail dari rantau anda dikendalikan (dalam bahasa Inggeris).
Siapa yang membacanya, dan bila anda akan mendapat balasan
- Mesej anda masuk ke peti masuk pasukan pensijilan — orang yang sama yang menyemak fail dan menandatangani keputusan. Tiada giliran tiket, tiada barisan hadapan yang disumberluarkan.
- Kami membalas dalam waktu operasi — biasanya dalam beberapa jam, dan sentiasa dalam tempoh dua hari bekerja.
- Jika soalan anda sebenarnya permohonan, kami akan menunjukkan laluan terpantas dan, jika berguna, memulakan sebut harga untuk skop tepat anda.
Melaporkan penyalahgunaan sijil atau tanda yang disyaki? Itu ada laluannya sendiri — laporkan penyalahgunaan (dalam bahasa Inggeris) — diakui dalam tempoh 2 hari bekerja.
Tiga perkara yang tidak perlu anda tunggu
Semak sijil
Lihat keperluan setiap tanda
Mulakan permohonan
Mulakan perbualan dengan permohonan
Jika soalan anda tentang produk tertentu, permohonan biasanya perbualan yang lebih pantas — ia merekodkan skop anda di satu tempat supaya kami boleh menghargakannya.